在网络购物中,退换货问题总是难以避免。各大平台对退换货的规定各有不同,那么在1号店如何顺利退换货呢?下面就来教大家一招,让你轻松应对退换货问题。
一、自营无理由退换货攻略:
1、1号店为消费者提供便捷的网上退换货服务,只需登录账户,进入"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货",点击"申请退换货"即可自助完成申请;
2、在自助退换货页面,选择您所需的退货或换货服务,并挑选要退换的商品;
3、填写退换货商品的"申请理由",详细描述问题描述,并上传相关图片,以便客服审核;
4、提交申请后,耐心等待审核结果即可。
二、自营有理由退换货攻略:
1、登录1号店账户,按照"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货"的路径进入,点击"申请退换货"自助操作;
2、在自助退换货页面,选择退货或换货服务,并挑选要退换的商品;
3、填写退换货商品的"申请理由",详细描述问题描述,并上传相关图片,以便客服审核;
4、提交申请,静候审核结果。